A la question “Qui sont les experts en informatique chez NumiConsult ?”, je dirais que cela pourrait bien être vous bientôt, vous qui lisez ces quelques lignes. 😊
Vous aimeriez pouvoir aider un utilisateur à résoudre rapidement le problème informatique ou digital qu’il rencontre et le faire gagner progressivement en autonomie ? En même temps, un petit complément de revenu et un peu de visibilité en plus ne vous déplairaient pas?
Numiconsult.com est une plateforme communautaire qui pourrait tout à fait vous convenir. Tout d’abord lisez cet article pour vous assurer d’être sur la bonne voie.
Des profils professionnels très diversifiés
Les personnes inscrites en tant qu’experts en informatique NumiConsult ont des profils très diversifiés. Mais ne faut-il pas de tout pour faire un monde, ici en l’occurrence un monde numérique 😊 ?
Ils sont indépendants, autoentrepreneurs, micro preneurs, professionnels en poste, consultants, coachs, formateurs, acteurs de la médiation numérique, entrepreneurs…
Collectivement, les experts NumiConsult possèdent toutes les expertises
Ce sont des techniciens ou des ingénieurs informatiques, travaillant dans l’assistance dépannage ou le support informatique de niveau N1, N2 ou N3. Certains experts sont formateurs Microsoft, Windows, Apple, open source ou encore consultants en cybersécurité ou en numérique responsable. D’autres sont des spécialistes du web design, du marketing digital ou de la production vidéo.
Aucun problème d’informatique ou de digital ne résiste aux experts
Tous leurs savoir faire permettent de résoudre des problèmes informatiques ou digitaux, comme par exemple, et selon leurs expertises :
– dépanner un PC, un Mac, une imprimante, une tablette, un smartphone, …
– apprendre à utiliser des logiciels bureautiques, Saas, no code, ou encore des messageries instantanées …
– conseiller et faire appliquer les bonnes pratiques du numérique responsable
– faire grandir l’efficacité des utilisateurs dans l’usage de logiciels, de boites mails, de réseaux sociaux ….
– conseiller et aider à la mise en place de la cybersécurité
Résoudre et Transmettre pour améliorer l’expérience numérique des utilisateurs
Un expert en informatique chez NumiConsult appliquera à la lettre, la règle de tout support informatique: Résoudre et Transmettre
Si l’on devait décrire le profil précis d’un expert numi’, ce serait :
- maitriser les expertises choisies, (validation sur la base de l’expérience et ou des diplômes et certifications)
- savoir résoudre des problèmes en situation à distance
- être ou avoir été formateur, avec l’envie de transmettre ses acquis
- disposer de capacités d’écoute, de patience et de bienveillance
- avoir une expression orale claire et posée
- être organisé, calme et rigoureux
- savoir utiliser deux ou trois moyens de visioconférence, avec partage d’écrans et enregistrements
- disposer d’un outil simple de prise en main à distance dans les situations de dépannage informatique.
En conclusion, les experts en informatique NumiConsult sont des personnes heureuses de partager et conseiller, avec une bonne dose d’expertise sur leur sujet, bon évidemment… cela coule de source avec un nom pareil ;). De la patience et de l’écoute, pour entourer l’utilisateur de toute la bienveillance nécessaire à son épanouissement. ;). Une démarche pédagogique permettant à l’utilisateur de bien comprendre et s’approprier les outils pour progresser vers plus de confiance et d’autonomie.
Alors vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Pour en savoir davantage, poser toutes vos questions et échanger avec moi et d’autres futurs experts numi’, je vous invite à nous rejoindre à un prochain atelier découverte spécial expert. C’est tous les 25 de chaque mois sauf Noel!
Vous aimeriez vous inscrire, mais vous ne correspondez pas à 100% à ce profil ? Discutons en dans le cadre d’un petit échange téléphonique ou visio.
