Politique de confidentialité et gestion des cookies

Site Internet numiconsult.com

1.      Dispositions générales

1.1.   Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données au sens de la réglementation européenne en matière de protection des données à caractère personnel est la société NUMIPRO représentée par Martine Lesponne, société  SASU  au capital de 500 euros, inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Chartres sous le numéro 879 881 092, dont le siège social est situé au 21 Rue Charles Péguy, 28600 Luisant, France.

Numipro est joignable via les moyens de contact suivants :

  • En nous contactant via contact@numiconsult.com
  • Par téléphone au +33(0)622178817
  • En nous adressant un courrier à 21 Rue Charles Péguy, 28600 Luisant, France

1.2.          Loi applicable et autorité administrative compétente

La Politique de Confidentialité est régie par le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles n°2016/679 (« RGPD ») et par la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »), sous le contrôle réglementaire de l’autorité française de protection des données personnelles, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).

1.3.          Champ d’application

Ce document décrit comment nous recueillons et utilisons les informations collectées ainsi que les modalités d’accès et d’effacement de ces informations lorsque cela est nécessaire.

Une Donnée Personnelle se définit comme toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, tel que les noms, prénoms, adresses email et postale d’une personne physique, son image sur une photographie ou une vidéo, une adresse IP, une donnée de localisation, une plaque d’immatriculation, etc.

1.4.          Liens vers des sites Internet tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web, applications, produits ou services qui sont exploités par des tiers (Twitter, Linkedin, Youtube).

Par conséquent, nous vous informons que le présent document ne s’étend pas à ces tiers (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube) sur lesquels nous n’avons aucun contrôle et pour lesquels nous ne pouvons être tenu responsable. Nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité, procédures et pratiques de ces tiers.

En utilisant le site internet Numiconsult.com vous acceptez les termes et conditions de la présente politique de confidentialité. En cas de désaccord avec l’un ou l’autre des présents termes de cette politique, nous vous prions de ne pas utiliser notre formulaire de collecte de vos données pour nous contacter.

2.      Les données personnelles que nous collectons

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir auprès de vous ou à votre sujet.

Les sources de collecte de données et les données personnelles qui s’y rattachent que nous collectons sont les suivantes :

  • A partir de notre formulaire de contact : vos noms, prénoms, email, n° de téléphone
  • Inscription à notre newsletter : votre adresse email
  • Pour télécharger nos publications : votre adresse email
  • L’abonnement à nos services en tant que particuliers : email, nom, prénom, entreprise, N° de téléphone
  • L’abonnement à nos services en tant qu’entreprise : nom, prénom, email
  • La création de profil pour nos experts : photo, nom, prénom, email, N° téléphone, CV, informations bancaires et RIB
  • Vos données bancaires lors des paiements en ligne auprès de nos experts : N° de CB, RIB (ces données ne sont en aucun cas accessibles à Numiconsult mais uniquement par des tiers agréés, voir art.5 « destinataires des données » ci-après)
  • Lorsque vous naviguez sur notre site : Données de navigation, Cookies et adresse IP
  • Données relatives à l’utilisation de la messagerie sécurisée : Date et heure d’envoi, Contenu

Le fondement juridique du traitement de vos données repose sur :

  • l’intérêt légitime en ce qui concerne le traitement de vos données pour entrer en contact avec vous
  • Le consentement en ce qui concerne l’envoi de nos newsletters et les cookies qui y sont soumis
  • La relation contractuelle qui nous lie lorsque vous faites appel à un expert

Concernant les cookies qui peuvent être déposés sur votre terminal, leur moyen de s’y opposer, leurs finalités et durées de conservation veillez-vous reporter à l’article 4 du présent document.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?Quelles sont les catégories de données personnelles que nous collectons à cette fin ?Quelle est la base juridique nous autorisant à collecter vos données personnelles pour une telle finalité ?
Nous collectons vos données personnelles afin de vous identifier lors de l’utilisation de notre site et afin de vous adresser des messages liés à la bonne administration de notre site (ex : confirmation d’inscription, modification du site ou des conditions d’utilisation etc…)Données d’identification  Données de connexionCe traitement a pour base juridique l’exécution du contrat nous liant lors de votre acceptation de nos conditions générales au moment de la création de votre compte
Nous collectons vos données personnelles afin de facturer et vous livrer votre commande.Données d’identificationCe traitement a pour base juridique l’exécution du contrat nous liant lors de votre acceptation de nos conditions générales au moment de la création de votre compte
Nous collectons vos données personnelles afin d’améliorer et optimiser notre site, par exemple en étudiant votre comportement lors de votre visite et d’en tirer des conséquences afin d’apporter des modifications en termes d’ergonomie et expérience utilisateur.Données d’utilisation et consommation  Données de connexionCe traitement a pour base juridique notre intérêt légitime à fournir et améliorer l’expérience utilisateur de nos visiteurs et membres de notre site.
Nous collectons vos données personnelles afin de comprendre quelles sont vos préférences en termes d’achat et vous proposer des offres commerciales correspondant à des services/produits analogues à ceux déjà commandés.Données d’utilisation et consommation
Données d’identification
Ce traitement a pour base juridique notre intérêt légitime à fournir et améliorer l’expérience utilisateur de nos visiteurs et membres de notre site.
Nous collectons vos données personnelles dans le cadre de traitements relatifs à la prospection commerciale, à la gestion des newsletters et à certains cookies de mesure d’audience et publicitairesDonnées d’identification, de navigation, adresse IPCes traitements ont pour base juridique votre consentement

De façon générale, Numiconsult ne traite aucune de vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf accord préalable de votre part. 

3.  Durées de conservation des données collectées

Nous recueillons et utilisons les données personnelles vous concernant pour les finalités principales décrites ci-dessous. Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la satisfaction des différentes finalités, sauf dans les cas où la loi nous autorise ou exige de les conserver plus longtemps.

Toute donnée personnelle sera détruite immédiatement à compter de la suppression du compte de l’utilisateur.

Ces durées maximales s’appliquent sauf si vous demandez l’effacement ou la cessation d’utilisation de vos données avant l’expiration de celles-ci pour un motif compatible avec toute obligation légale qui pourrait s’imposer à Numiconsult.

FinalitéDonnéesDurée de conservation
Réponse à vos demandes via notre formulaire de contactVos noms, prénoms, email, n° de téléphone3 ans à compter du dernier contact
Téléchargement de nos publicationsAdresse email3 ans à compter du dernier contact
Adhésion à notre newsletterAdresse emailJusqu’à retrait de votre consentement ou 3 ans à compter du dernier contact
Abonnement à nos services en tant qu’entrepriseEmail, nom, prénom, entreprise, N° de téléphone3 ans à compter du dernier contact
Les données pour la création de votre profil expertPhoto, nom, prénom, email, N° téléphone, CV, informations bancaires et RIBDurant la relation qui nous lie, les données sont supprimables à tout moment pas les experts
Vos données lorsque en tant que bénéficiaire vous contractualisez avec Numiconsult dans le cadre d’une demande d’expertiseVotre genre, prénom, nom, adresse, adresse email et n° de téléphone5 ans à compter du dernier achat, 10 ans pour les factures s’y rapportant

4.      Gestion des cookies

 Consulter la page gestion des cookies

5.  Avec qui partageons-nous vos données

A qui sont destinées les données collectées par les cookies utilisés ?  

Vos données personnelles sont transmises dans la limite de leurs attributions respectives à : 

  • O2Switch hébergeur de notre site Internet
  • Nos experts avec les lesquels vous communiquez et avez contractualisés
  • La société STRIPE dans le cadre des transactions financières pour le paiement des prestations
  • HUBSPOT dans le cadre de gestion de nos prospects et clients
  • NEOCAMINO chargé des emailings dédiés à la prospection
  • La société OGUSTINE concernant les données à caractère personnel de nos experts

6.  Vos données sont-elles transférées hors UE ?

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et situés en France. 

Si vos données venaient à être transférées hors de l’EEE, par le biais de nos sous-traitants notamment, nous apporterions une attention toute particulière à ce que ces derniers traitent vos données dans le plus strict respect de la règlementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Dans le cas où ces derniers seraient situés dans un pays ne faisant pas l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission Européenne, reconnaissant un niveau de protection équivalent à celui prévu par l’Union Européenne, un contrat-type sera rédigé afin de se conformer au modèle établi par la Commission Européenne.

7.  Mesures de sécurité pour protéger les données

Nous nous assurons que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par nos sous-traitants. A cet effet, nous nous engageons à prendre toutes les précautions utiles et met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir de façon permanente un niveau de protection adapté aux risques d’atteinte à votre vie privée et à vos données personnelles contre les altérations, destructions, violations et accès non autorisés.

Les données à caractère personnel sont stockées sur des serveurs d’hébergement sécurisés situés dans l’Union européenne ou dans des pays tiers dont le niveau de sécurité en matière de protection des données à caractère personnel est en adéquation avec celui proposé dans l’Union européenne et l’Espace économique européen.

8.  Vos droits

En tant qu’utilisateur vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition, de limitation de ses données personnelles, de donner des directives post mortem et de retirer votre consentement. Vous pouvez exercer ces droits auprès de Martine Lesponne à l’adresse suivante  contact@numiconsult.com  ou par courrier, NUMICONSULT, 21 Rue Charles Péguy, 28600 Luisant, France.

Toute demande doit préciser, en objet, le motif de la demande (exercice du droit d’accès, d’opposition, etc.). La demande doit également être accompagnée de tout élément permettant de justifier de l’identité du demandeur et préciser l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse.

NUMICONSULT vous adressera sa réponse dans un délai maximum d’un (1) mois, à compter de la date de réception de votre demande. Ce délai peut toutefois être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en raison de la complexité et du nombre de demandes.  

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la législation en vigueur, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) via le lien suivant https://www.cnil.fr/fr/agir/saisir-la-cnil.

En ce qui concerne le retrait de votre consentement à des fins de prospection commerciale, un lien de désinscription sera également fourni dans toute sollicitation commerciale vous étant directement adressée.

9.  Mises à jour de la présente Politique de Protection des Données Personnelles

NUMICONSULT peut être amenée à apporter des modifications à la Politique de Confidentialité et gestion des cookies.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications et rester informés sur les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles.

Le présent document a été mis à jour le 01/12/2023