L’aide informatique et numérique de proximité pour les particuliers, tous niveaux
Vous avez besoin de résoudre un problème, d’un conseil, de vous former ?
Des conseils personnalisés de professionnels pour vous aider à relever tous les défis
Des professionnels qualifiés
Notre grille de sélection des professionnels experts est doublée des avis utilisateurs
Des réponses ultra pertinentes
Parlez en face à face de votre souci avec votre interlocuteur et posez lui toutes vos questions
Adieu tous les blocages
avec l’aide informatique! Du dépannage d’un ordinateur au perfectionnement dans l’usage des nouveaux outils
Une aide informatique interactive, en visio ou par téléphone
Une assistance informatique à vos petits soins, où que vous soyez
Une solution économique et flexible
Tarification au temps passé et nombreuses gratuités: inscription, publications de la demande, matching, mise en relation
Le même expert à chaque demande
Vous établissez de bonnes relations avec un expert? Vous pouvez conserver cet expert pour de prochaines demandes
Des consultations en ligne, au plus proche de vous
Chaque expert organise la consultation où que vous soyez dans le Monde, ou presque
La solution simple et facile pour gagner en autonomie et garder le contrôle des outils
Des experts pédagogues
Les experts vous guident et vous coachent dans l’usage des outils numériques. Vous gagnez petit à petit en autonomie
Des consultations enregistrées
Vous restez concentré pendant toute la consultation et vous pratiquez sans prises de notes pour un apprentissage durable
Une discussion de vive voix
Les problèmes informatiques sont plus faciles à exposer à l’oral qu’à l’écrit, comme si vous demandiez à un proche
Choisissez la formule qui vous conviendra le mieux
Sur abonnement
Un professionnel à votre disposition dès qu’un problème survient.- Nous définirons ensemble vos besoins en informatique et en digital :
en urgence ou sur rendez-vous
pour du dépannage, du conseil, des formations, une assistance ou du coaching
sur quelle durée, à quelle fréquence
- Nous sélectionnerons le ou les professionnels qui réaliseront les interventions pendant le temps de votre abonnement.
- Puis nous mettrons à disposition un pack de jetons (minutes) d’intervention à utiliser sur la durée choisie.
- Enfin, le réglement de l’abonnement se fera en une fois ou mensuellement
Demande ponctuelle
Utilisez la plateforme en libre service, quand vous le souhaitez- Vous publiez vos demandes d’aide informatique ou digitale en libre service sur la plateforme.
- Vous choisissez la meilleure offre parmi les professionnels qui vous répondent.
- Le professionnel choisi vous contacte pour mettre en place l’intervention.
- Vous réglez les interventions l’une après l’autre.
- Vous évaluez les interventions.
- Notre assistance téléphonique et une boite de dialogue par chat sont là en cas de besoin.
De la demande ponctuelle à l'abonnement tout confort
Comment résoudre un problème avec l’assistance NumiConsult
Notre process est très bien cadré et sécurisé. Il repose sur des étapes essentielles :
- S’inscrire sur le site
- Faire une demande d’intervention
- Recevoir les propositions de la part des experts
- Choisir l’expert en fonction des propositions et des avis
- Prérégler l’intervention sur la plateforme
- Rejoindre la visio ou l’appel organisée par l’expert choisi
- Donner votre avis et noter l’intervention et l’expert
- Recevoir sur demande préalable à l’expert, la vidéo de l’intervention visio
Des dizaines de professionnels référencés
Dépanneurs PC et Mac
Professionnels Bureautique
Experts en Sécurité Informatique
Les utilisateurs donnent leur avis
Un site Wordpress
Orlène a été à l’écoute de mes besoins et de mes envies et a réalisé un magnifique travail de création de site avec rapidité et talent ! Je ne peux que recommander ses prestations.
Formation Réseaux Sociaux
“Je souhaite exprimer ma gratitude envers Jean-Marc pour son soutien dans le développement de mon profil LinkedIn. Il a démontré de manière pédagogique comment exploiter pleinement les fonctionnalités de LinkedIn et m’a guidé dans l’approche de la prospection. De plus, il m’a également assisté pour améliorer ma visibilité en ligne, notamment sur Facebook et Google.
Hotline informatique et digitale
Avec NumiConsult je viens de découvrir une autre façon d’être aidée grâce à un assistant en direct (plus facilement présent qu’un expert)
Toutes les solutions sont bonnes à prendre!
Cordialement
Une abonnée à la hotline
Avoir un seul mot de passe maitre pour toutes ses applications sur PC
Après une première prise de contact pas toujours facile pour moi, une consultation qui nécessitera d’être renouvelée maintenant que “BITWARDEN” est installé
Apprendre à utiliser Libre Office Writer
Une très bonne consultation avec Pierre Alexandre
Un Plus à noter: avec Zoom et c’est moi qui manipulais. La pratique est encore mieux pour assimiler.
La Presse en parle
Consultez nos fiches d’aides
