L’aide informatique et numérique de proximité pour les particuliers, tous niveaux

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Accueil » Aide informatique pour les particuliers

Des conseils personnalisés de professionnels pour vous aider à relever tous les défis

avis utilisateurs numiconsult

Des professionnels qualifiés

Notre grille de sélection des professionnels experts est doublée des avis utilisateurs

reponse-rapide-et-pertinente

Des réponses ultra pertinentes

Parlez en face à face de votre souci avec votre interlocuteur et posez lui toutes vos questions

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Adieu tous les blocages

avec l’aide informatique! Du dépannage d’un ordinateur au perfectionnement dans l’usage des nouveaux outils

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Une aide informatique interactive, en visio ou par téléphone

Une assistance informatique à vos petits soins, où que vous soyez

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Une solution économique et flexible

Tarification au temps passé et nombreuses gratuités: inscription, publications de la demande, matching, mise en relation

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Le même expert à chaque demande

Vous établissez de bonnes relations avec un expert? Vous pouvez conserver cet expert pour de prochaines demandes

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Des consultations en ligne, au plus proche de vous

Chaque expert organise la consultation où que vous soyez dans le Monde, ou presque

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La solution simple et facile pour gagner en autonomie et garder le contrôle des outils

I

Des experts pédagogues

Les experts vous guident et vous coachent dans l’usage des outils numériques. Vous gagnez petit à petit en autonomie

I

Des consultations enregistrées

Vous restez concentré pendant toute la consultation et vous pratiquez sans prises de notes pour un apprentissage durable

I

Une discussion de vive voix

Les problèmes informatiques sont plus faciles à exposer à l’oral qu’à l’écrit, comme si vous demandiez à un proche

Choisissez la formule qui vous conviendra le mieux

Demande ponctuelle

Utilisez la plateforme en libre service, quand vous le souhaitez
  • Vous publiez vos demandes d’aide informatique ou digitale en libre service sur la plateforme.
  • Vous choisissez la meilleure offre parmi les professionnels qui vous répondent.
  • Le professionnel choisi vous contacte pour mettre en place l’intervention.
  • Vous réglez les interventions l’une après l’autre.
  • Vous évaluez les interventions.
  • Notre assistance téléphonique et une boite de dialogue par chat sont là en cas de besoin.

De la demande ponctuelle à l'abonnement tout confort

Comment résoudre un problème avec l’assistance NumiConsult

Notre process est très bien cadré et sécurisé. Il repose sur des étapes essentielles :

  1. S’inscrire sur le site
  2. Faire une demande d’intervention
  3. Recevoir les propositions de la part des experts
  4. Choisir l’expert en fonction des propositions et des avis
  5. Prérégler l’intervention sur la plateforme
  6. Rejoindre la visio ou l’appel organisée par l’expert choisi
  7. Donner votre avis et noter l’intervention et l’expert
  8. Recevoir sur demande préalable à l’expert, la vidéo de l’intervention visio

Des dizaines de professionnels référencés

Dépanneurs PC et Mac

Professionnels Bureautique

Experts en Sécurité Informatique

Les utilisateurs donnent leur avis

Avoir un seul mot de passe maitre pour toutes ses applications sur PC

Rated 4,0 out of 5
18 février 2024

Après une première prise de contact pas toujours facile pour moi, une consultation qui nécessitera d’être renouvelée maintenant que “BITWARDEN” est installé

Mamita

Apprendre à utiliser Libre Office Writer

Rated 5,0 out of 5
5 février 2023

Une très bonne consultation avec Pierre Alexandre

Un Plus à noter: avec Zoom et c’est moi qui manipulais. La pratique est encore mieux pour assimiler.

Mamita

Super plateforme

Rated 5,0 out of 5
24 janvier 2023

Je trouve ta plateforme super et je suis outrée par l’ultra digitalisation qui est un cauchemar pour les plus de 60 ans… Une société doit prendre soin de ses anciens…

Ta plateforme y contribue.

Caroline, formatrice et conseillère en micronutrition

Mise en place de la page Google My Business

Rated 5,0 out of 5
20 janvier 2023

Pierre est très bon expert. Donne de précieuses informations

Une commerçante

Audit PC lent et changement pour un antivirus plus économique

Rated 5,0 out of 5
14 décembre 2022

Écoute- Bienveillance- Langage informatique compréhensible

Patricia, coach professionnelle et formatrice

La Presse en parle