Changer de prestataire site internet? Défi relevé pour Angeliki Conseil, coach professionnelle

Changer de prestataire site internet? Défi relevé pour Angeliki Conseil, coach professionnelle

Le défi d’Angeliki

Angeliki, coach professionnelle, dirigeante d’Angeliki Conseil, souhaitait améliorer sa présence en ligne tout en garantissant la sécurité de ses données et celles de ses clients. Confrontée aux limites de son ancien prestataire de site internet américain Wix, elle cherchait un prestataire francais proposant l’hébergement sécurisé de son site en France et la possibilité d’avoir une liberté totale dans l’administration et la gestion de son site sans dépenser une fortune.

Nous l’avons conseillée et accompagné dans ses projets numériques. Découvrez son interview sur notre chaine YouTube. Elle nous parle de son métier, de l’importance du numérique dans son activité et de son expérience avec NumiConsult.

Changer de prestataire site internet en tant que coach professionnel, c’est-à-dire sans être un professionnel du marketing digital ou un développeur web est un projet complexe. Tout d’abord, il existe de nombreux types de sociétés proposant des prestations site internet: création, migration, gestion de l’hébergement, adresses mail, …

Et pour Angeliki, c’était compliqué de savoir à qui s’adresser effectivement pour relever son défi. Voici une série de interrogations auxquelles nous lui avons répondu.

Qui propose des prestations de sites web ?

Le choix d’un prestataire pour votre site web peut s’avérer complexe, tant les offres sont nombreuses et variées. Chacun apporte une expertise spécifique. On distingue des agences, des freelances, des sociétés d’informatique, ou encore des plateformes de création de site plus ou moins accessible aux néophytes.

Chacun proposera une solution logicielle pour la création et la maintenance du site internet:

Les solutions logiciels pour la création de site internet

• une solution Open source (code source accessible, offrant une grande liberté dans la création, l’administration et la gestion du site) comme WordPress, Joomla, Drupal, …, avec un accès gratuit et une courbe d’apprentissage plus ou moins longue selon les solutions mais toute la liberté de faire ce que vous souhaitez ensuite avec votre site.
• ou une solution propriétaire comme Shopify, Wix, Squarespace … dont le code source est la propriété d’une entreprise privée, avec un accès gratuit limité, puis une ou plusieurs formules d’abonnement selon vos besoins et une courbe d’apprentissage assez rapide mais avec une liberté assez limitée pour faire évoluer et gérer votre site comme vous le souhaitez.

Les prestataires site internet

Freelances, entrepreneurs indépendants, micropreneurs

Ils sont spécialisés dans un ou plusieurs langages de programmation. Ils travaillent souvent avec des solutions logiciels pour sites internet du marché ou utilisent leur solution logiciel maison pour la création de site web.

Agences de communication

Elles offrent une vision globale de votre communication, en intégrant votre site web dans une stratégie de marque plus large. Elles peuvent par exemple vous aider à définir votre identité visuelle, votre ton de communication et à concevoir des campagnes publicitaires cohérentes.

Agences marketing

Ces agences sont spécialisées dans l’optimisation de votre site web pour les moteurs de recherche (SEO) et dans l’acquisition de trafic qualifié. Elles mettent en place des stratégies de référencement naturel, de référencement payant (SEA) et d’email marketing.

Agences digitales

Elles proposent une offre complète de services numériques, allant de la création de site web à la gestion de vos réseaux sociaux en passant par l’analyse de vos données. Elles sont souvent équipées d’outils de suivi de performance et peuvent vous aider à mesurer le retour sur investissement de vos actions.

Agences de développement web

Ces agences sont les spécialistes techniques de la création de sites web. Elles maîtrisent les langages de programmation, les bases de données et les frameworks les plus récents. Elles sont particulièrement adaptées aux projets complexes nécessitant des développements spécifiques.

Agences web

C’est une appellation plus générique qui regroupe souvent les compétences des agences de communication, marketing et développement.

Sociétés informatiques

Pour étendre leurs services, elles proposent aussi la réalisation de sites internet. Dans ce cas, elles s’appuient sur des solutions logiciel du marché. Elles ont aussi la capacité de proposer des services complémentaires comme l’hébergement du site et des boites emails dans leur propre infrastructure cloud. Elles peuvent vous former à l’administration et la maintenance du site une fois créé.

Plateformes de création de site en accès direct

Elles proposent plusieurs fonctionnalités en mode gratuit ou sur abonnement, intégrant un nom de domaine personnalisé, une boutique en ligne, des solutions marketing intégrées, une sécurité web …

Le choix du prestataire site internet dépendra de vos besoins spécifiques

En ce qui concerne les freelances et les sociétés informatiques qui proposent un service site internet, ils sont tous en mesure de réaliser un site vitrine. Pour un site ecommerce, il faudra vous assurer qu’ils ont les compétences nécessaires pour le réaliser.

Une agence de communication ou une agence web généraliste peut suffire pour un site vitrine simple.

Pour un site e-commerce complexe, une agence de développement web ou une agence digitale spécialisée dans le e-commerce sera plus adaptée.

Prestations site internet: beaucoup de solutions aux tarifs accessibles mais pas toutes le meilleur choix

Le marché du site web est très concurrentiel, ce qui entraîne une grande diversité de tarifs.

Avec la formule choisie sur la plateforme de création de site Wix, Angeliki payait un petit abonnement, accessible pour un entrepreneur débutant mais cette solution présente au moins une limite: le site est la propriété de Wix. Impossible de le récupérer pour le transférer chez son nouveau prestataire. Angeliki a du recréer son site de zéro.

Auprès des freelances, agences ou sociétés d’informatique, il est possible de trouver des solutions à partir de quelques centaines d’euros pour un site simple, jusqu’à plusieurs dizaines de milliers d’euros pour un projet complexe.

Attention aux offres trop alléchantes ! Un prix bas peut cacher des prestations limitées, une qualité médiocre ou des coûts cachés. Il est important de comparer les devis en détail et de demander des références.

Quelques éléments à prendre en compte lors du choix de votre prestataire site internet :

• La qualité du design: un site web doit être esthétique et ergonomique pour offrir une bonne expérience utilisateur.
• La performance: un site rapide et réactif est essentiel pour fidéliser vos visiteurs.
• Le référencement naturel (SEO): un bon référencement vous permettra d’être bien positionné dans les résultats de recherche. Le site doit etre bien concu dès le début et il faudra prévoir un budget ensuite pour développer le SEO
• La maintenance: prévoyez un budget pour la maintenance de votre site, qui comprend les mises à jour, les sauvegardes et le support technique. Dans des solutions open source comme WordPress, vous pouvez prendre en charge une partie de cette maintenance vous-même.

Les sites web gratuits : cela vaut-il la peine de ne rien payer?

Les plateformes de création de sites web propriétaires comme Wix, Squarespace ou Jimdo dans leur forme gratuite sont une solution intéressante pour les particuliers ou les petites entreprises ayant un budget limité. Cependant, elles présentent plusieurs inconvénients :

• Personnalisation limitée: les possibilités de personnalisation sont souvent restreintes, ce qui peut donner un aspect générique à votre site.
• Publicités: les sites gratuits sont souvent envahis de publicités, ce qui peut nuire à l’image de votre entreprise.
• Performance limitée: les serveurs des plateformes gratuites sont souvent saturés, ce qui peut entraîner des temps de chargement lents.
• Dépendance: vous êtes tributaire de la plateforme et de ses éventuelles évolutions. Et surtout le site n’est pas à vous!
• Liberté d’ajouts spécifiques limités ou payants : agenda, design personnalisé

Les plateformes de création de site open source comme WordPress, sont gratuites et très flexible comparées aux précédentes. Pour les utiliser, l’apprentissage sera plus ou moins long en fonction des plateformes. Mais vous avez la possibilité de vous former tout en créant votre site. D’ailleurs, si vous souhaitez créer un site WordPress, prenez connaissance de nos 10 conseils pour faire un site WordPress réussi.

Enfin, si vous avez un peu de budget et souhaitez un site web professionnel et performant, il est toujours préférable d’investir dans une solution sur mesure commandée auprès d’un professionnel.

Pour votre projet site internet, prenons contact dès maintenant

Choisir entre freelances et agences : un écart de 25% en tarif mais pas que

Le choix entre faire appel à un freelance ou à une agence pour la création de votre site web est une décision importante qui aura un impact direct sur le résultat final et sur votre budget. Une étude auprès de plusiers milliers de prestataires freelances et agences a montré qu’il existe un écart tarifaire de l’ordre de 25% qui s’explique notamment par des charges plus importantes en agences. Mais vous ne devez pas vous arrêter seulement au critère prix.

Les critères de choix

• La taille du projet:
  • Petits projets: pour un simple site vitrine ou une landing page, un freelance peut suffire. Il sera plus flexible et pourra s’adapter rapidement à vos besoins.
  • Grands projets: pour des sites e-commerce complexes ou des projets nécessitant des développements spécifiques, une agence est souvent préférable. Elle dispose d’équipes pluridisciplinaires et d’une méthodologie de travail éprouvée.
• Le budget:
  • Budget serré: un freelance peut être une solution économique, mais attention à ne pas rogner sur la qualité.
  • Budget plus important: une agence vous permettra de bénéficier d’une expertise plus large et d’un accompagnement plus personnalisé.
• Les compétences requises:
  • Compétences techniques: assurez-vous que le freelance ou l’agence maîtrise les technologies nécessaires à votre projet (WordPress, PrestaShop, développement sur mesure, etc.)
  • Compétences en design: un site web doit être esthétique et ergonomique pour offrir une bonne expérience utilisateur.
  • Compétences en marketing digital: si vous souhaitez optimiser votre site pour le référencement naturel (SEO), il est important de choisir un prestataire qui maîtrise ces techniques.

Les avantages et inconvénients de faire appel à un freelance sont la flexibilité, les tarifs compétitifs, la personnalisation. Mais à moins d’etre referencé chez NumiConsult, moins de structure, risque d’indisponibilité, moins de ressources

Les avantages et inconvénients de faire appel à une agence : expertise variée, méthodologie éprouvée, accompagnement global. Mais coût plus élevé, moins de personnalisation possible.

Les compétences à rechercher chez un freelance

• Expérience: vérifiez ses réalisations précédentes et les références de ses clients.
• Compétences techniques: assurez-vous qu’il maîtrise les technologies nécessaires à votre projet.
• Communication: une bonne communication est essentielle pour assurer le bon déroulement du projet.

Ces compétences font partie des critères de référencement NumiConsult. En faisant appel à nous, vous n’aurez donc pas à les rechercher, c’est du temps gagné.

Les compétences à rechercher chez une agence

• Expertise: l’agence doit être spécialisée dans le type de projet que vous souhaitez réaliser.
• Références: demandez à consulter des exemples de réalisations.
• Méthodologie: l’agence doit avoir une méthodologie de travail claire et structurée.
• Équipe: l’équipe doit être composée de profils complémentaires (chefs de projet, designers, développeurs, etc.).

En somme, le choix entre un freelance et une agence dépendra de votre projet, de votre budget et de vos attentes. Il est important de prendre le temps de comparer les différentes offres et de poser toutes les questions nécessaires avant de prendre votre décision.

Conseils supplémentaires pour identifier un prestataire site internet:

• Demandez plusieurs devis: cela vous permettra de comparer les différentes offres et de négocier les tarifs.
• Lisez les avis clients: les avis laissés par les anciens clients peuvent vous donner une idée de la qualité du travail du freelance ou de l’agence.
• Rencontrez les prestataires: un entretien en personne ou par visioconférence vous permettra d’échanger avec eux et de vérifier leur expertise.
• Lisez et signez un contrat: un contrat clair et précis vous protégera en cas de litige.

Pour vous aider dans votre choix, vous pouvez également utiliser NumiConsult

• Et vous, quels sont les critères qui vous semblent les plus importants dans le choix d’un prestataire pour la création de votre site web ? Discutons-en

Est-ce mieux d’avoir un site internet ou une fiche Entreprise Google?

En terme de visibilité en ligne et de budget, on cite souvent la Fiche Entreprise Google. C’est effectivement une solution gratuite. Et pour un jeune entrepreneur, la question financière est un vrai sujet. Avec une Fiche Entreprise Google, la question semble réglée puisque créer sa fiche ne coute rien.

Et pourtant la question n’est pas tant de savoir ce qui est “mieux”, mais plutôt de comprendre comment ces deux outils se complètent pour optimiser votre visibilité en ligne.

Le site internet : votre vitrine en ligne

Avantages:

• Liberté créative: vous avez un contrôle total sur le design, le contenu et les fonctionnalités de votre site.
• Présence en ligne 24/7: votre site est accessible à tout moment, sans limitation.
• Contenu détaillé: vous pouvez présenter en détail vos produits, services, équipe et valeurs.
• Personnalisation: vous pouvez adapter votre site à votre image de marque et à vos objectifs.

Inconvénients

• Coût: la création et la maintenance d’un site peuvent représenter un investissement conséquent.
• Temps: il faut du temps pour créer et mettre à jour un site.
• Compétition: il peut être difficile de se démarquer dans les résultats de recherche si vous n’avez pas une bonne stratégie SEO

La fiche Google My Business : votre carte de visite locale

Avantages:

• Visibilité locale: votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche locaux et sur Google Maps.
• Informations essentielles: vous pouvez afficher vos coordonnées, horaires, photos et avis clients.
• Gratuit: la création et la gestion d’une fiche Google My Business sont gratuites

Inconvénients:

• Informations limitées: vous avez moins de liberté pour présenter votre entreprise en détail
• Dépendance à Google: votre visibilité dépend en grande partie des algorithmes de Google

Les complémentarités entre les deux

Un site internet et une fiche Google My Business sont complémentaires et doivent être utilisés de manière synergique :

• Cohérence: les informations présentes sur votre site et sur votre fiche Google My Business doivent être cohérentes (nom, adresse, numéro de téléphone, horaires)
• Renvoi: mettez un lien vers votre site internet sur votre fiche Google My Business et inversement
• Optimisation: utilisez les mêmes mots-clés sur votre site et sur votre fiche pour améliorer votre référencement naturel
• Avis clients: encouragez vos clients à laisser des avis sur votre fiche Google My Business pour renforcer votre crédibilité

Quelques bonnes pratiques pour optimiser sa fiche Google My Business au passage

Complétez toutes les informations: Nom de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone, horaires, catégorie d’activité, site web, etc.

Choisissez des photos de qualité: utilisez des photos professionnelles de votre entreprise, de vos produits ou de vos locaux.

Répondez aux avis: prenez le temps de répondre à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Mettez à jour régulièrement: assurez-vous que les informations de votre fiche sont toujours à jour.

Utilisez des mots-clés pertinents: intégrez les mots-clés que vos clients potentiels sont susceptibles de rechercher.

Proposez des offres spéciales: utilisez les publications Google My Business pour promouvoir vos offres et événements.

La méthode NumiConsult pour trouver un prestataire site internet en accord avec les valeurs d’Angeliki Conseil

Nous avons travaillé en 3 étapes :

• 1. le recueil des besoins
• 2. La sélection des professionnels adaptés
• 3. La présentation de leurs profils et propositions à Angeliki

1. Le recueil des besoins

Angeliki se trouvait confrontée à plusieurs interrogations lorsqu’elle envisageait de changer de prestataire internet.

• La première résidait dans l’évaluation précise des possibilités techniques offertes par un nouveau prestataire. Difficile pour une non-spécialiste de déterminer si un projet était réalisable ou non et dans quel ordre de grandeur.
• De plus, la migration de ses adresses e-mail constituait un autre obstacle majeur : comment assurer une transition fluide sans perturber ses communications avec ses clients ?
• Enfin, soucieuse des enjeux éthiques liés à la protection des données personnelles, Angeliki cherchait des solutions garantissant un stockage sécurisé de ses données en France.

Nous avons recueilli le besoin exprimé par le business coach, puis traduit en langage technique pour les prestataires site internet référencés NumiConsult.

2. La sélection des professionnels

Pour répondre à ces préoccupations, il est essentiel de privilégier des prestataires transparents, qui proposent des contrats clairs et détaillés sur les conditions de stockage, de sécurisation et de traitement des données. Des labels tels que “Hébergeur responsable” ou des certifications ISO 27001 peuvent être des indicateurs de confiance supplémentaires.

En choisissant de faire appel à NumiConsult, Angeliki nous avait précisé ces attentes et nous savions exactement vers quels professionnels référencés la diriger.

Parmi les professionnels, nous avons identifié des prestataires site internet proposant un CMS open source (liberté, flexiblité) et une solution d’hébergement sécurisé en France.

Dans la sélection de professionnels, nous avons pris en compte ses doutes :

• Elle ne maîtrisait pas les aspects techniques et craignait de faire les mauvais choix.
• Les enjeux de la migration: le transfert des adresses e-mail est un point crucial qui nécessite une attention particulière.
• Les préoccupations éthiques: Angeliki souhaitait s’assurer que ses données étaient stockées en toute sécurité en France.
• Ces attentes: elle devait trouver un prestataire de confiance, transparent et proposant des garanties en matière de protection des données. Et si possible, capable de la former pour une prise en main de son site en toute autonomie.

3. La transmission de leurs profils et propositions à Angeliki

Nous avons recueillir leurs propositions d’accompagnement personnalisé et les avons transmis à Angeliki qui a choisi de rencontrer un professionnel proche de son bureau, toujours alignée avec ses valeurs responsables, soucieuse de l’environnement et de l’Humain.

La solution Numiconsult pour identifier le bon prestataire site internet

Grâce à Numiconsult, Angeliki a pu :

• se libérer de l'”emprise” d’un prestataire site internet privé et adopter une solution open source, WordPress avec un hébergement 100% francais.
• Protéger et sécuriser ses données: en choisissant un hébergeur français avec une solution de sécurité intégrée, elle a assuré la conformité de ses pratiques avec la réglementation européenne en matière de protection des données. Elle assure aussi la protection des données de ses clients, ce qui leur donne un gage de sérieux et de confiance.
• Gagner en autonomie: en prenant en main l’administration de ses sites internet grâce à WordPress, elle a acquis une plus grande maîtrise de son outil de travail.
• Optimiser son organisation: l’interface unique avec son hébergement et l’agenda centralisé lui permettent de gagner du temps et de mieux gérer son activité.
• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé: la relation de confiance établie avec Numiconsult lui a permis de bénéficier de conseils avisés et d’un suivi régulier.

Les résultats: un impact très positif sur l’activité d’Angeliki

Ce changement de prestataire site internet a eu un impact positif sur l’activité d’Angélique :

• Sécurité renforcée: Angeliki a l’esprit tranquille quant à la protection des données de ses clients.
• Gain de temps: elle peut désormais se concentrer sur son cœur de métier, le coaching, sans se soucier de la gestion technique de ses sites.
• Meilleure visibilité: grâce à un site internet performant et sécurisé, Angeliki attire de nouveaux clients.
• Satisfaction client: la qualité des services proposés par Angeliki s’est améliorée grâce à une organisation optimisée.

Témoignage d’Angeliki

“La rencontre avec Numiconsult a été un véritable tournant. J’ai trouvé un partenaire de confiance qui m’a accompagnée dans cette transition numérique. Je me sens désormais plus légère et plus efficace dans mon travail.”

Angeliki Pruniaux – Dirigeante d’Angeliki Conseil

En choisissant Numiconsult, Angeliki a fait le choix de l’optimisation et de la sérénité. Cette étude de cas et son témoignage démontrent à quel point il est important de choisir un prestataire site internet fiable et compétent pour développer sa présence en ligne.

Contactez-nous via notre page contact pour échanger sur vos besoins. Nous vous offrons un diagnostic numérique gratuit et nous vous aidons à choisir un ou des prestataires adapté(s) à votre activité et à son développement.

Réservez un créneau de rendez-vous dès maintenant

• Pour voir le site WordPress Angeliki Conseil réalisé par Angeliki avec l’accompagnement NumiConsult et Nicolas, l’un des professionnels référencés : Accueil – Angeliki Conseil

A lire aussi dans la même thématique

Image de l’entreprise : comment la construire et l’améliorer ?