Nos prestations d'assistance informatique et digitale en ligne deviennent votre service informatique externalisé
Notre support informatique répond en toutes circonstances
Régler une question ponctuelle ou opter pour un Pack Assistance à l’année
Toutes les expertises centralisées
Un pré-diagnostic détermine les expertises en support IT nécessaires et vous y avez accès en un seul endroit
La tarification au plus juste
Vos besoins réels sont identifiés et nous vous proposons la souscription la plus adaptée
La maitrise de votre budget
Avec cette solution externalisée, vous pouvez anticiper vos dépenses sur la période choisie
Tous les domaines d’expertise informatique et digitale adressés
Matériels
- Ordinateurs
- Smartphones
- Tablettes
- Imprimantes
- Systèmes d’exploitation
Bureautique
- Boites mail
- Logiciels libres open source
- Logiciels propriétaires
Internet
- Sites internet
- Réseaux sociaux
- Outils collaboratifs
- Messageries
- No code
Culture d'entreprise
- Numérique responsable
- Responsabilité Sociétale des Entreprises
Sécurité
- Prévention
- Protection
- Cybersécurité
- Protection des données personnelles – RGPD
Un support informatique complet, sur mesure et abordable
Gagnez en productivité avec une solution efficace, pertinente et sociale
Des interventions rapides
Aujourd’hui, les prestations d’assistance informatique se font majoritairement à distance. Ce qui vous permet une intervention rapide
Une sécurité renforcée
En même temps qu’il intervient, l’expert veille à votre environnement informatique et vous prévient si nécessaire d’évolutions à apporter
Un réel apport pédagogique
Les experts sont patients et pédagogues, ce qui contribue à la qualité de vie au travail de vos collaborateurs
Découvrez les caractéristiques et les avantages de nos formules d’assistance informatique
Une expertise
Idéal pour traiter des problèmes récurrents ou mettre en place un nouveau projet- Un pré diagnostic « problèmes informatiques récurrents ou projet »
- Un à deux experts sélectionnés en fonction du pré diagnostic
- 12 interventions d’assistance dépannage en ligne 30 minutes sur le domaine d’expertise choisi valable 6 mois
Toutes les expertises
Quelque soit le sujet, un expert vous conseille ou vous dépanne- Un pré diagnostic « équipements, compétences et projets »
- Un pool d’experts sélectionnés en fonction du pré diagnostic
- 12 interventions d’assistance dépannage en ligne 30 minutes sur tous les domaines d’expertise valables 6 mois
2, 3, 4 ... expertises
Parfait pour jouer la complémentarité avec le service ou le prestataire informatiques- Un pré diagnostic « équipements, compétences et projets »
- Un pool d’experts sélectionnés en fonction du pré diagnostic
- Des interventions d’assistance dépannage en ligne 30 minutes sur les domaines d’expertise choisis
Du besoin spécifique au support IT complet, vous trouverez votre formule idéale
Un processus bien précis en 5 étapes clés
La solution d’assistance informatique idéale pour toute structure en quête de flexibilité
Les services d’une grande entreprise
Une gamme complète depuis les pannes d’ordinateur jusqu’aux nouveaux outils internet, pour accompagner des besoins évolutifs
Faire face au manque de profils IT
C’est parfois difficile d’attirer des talents. Nous vous donnons l’accès à des ressources de haut niveau.
Dire stop aux tickets qui s’amoncellent
Votre service informatique a besoin de se concentrer sur son cœur de métier. Les experts prennent le relais pour toutes les questions d’usages.
Faites de NumiConsult, le partenaire SI + RH de votre transformation digitale
Qui dit transformation digitale, dit changements, nouveaux outils, nouvelles habitudes de travail avec l’informatique. Pour réussir votre transformation digitale, le mieux est d’avoir un pool d’experts. Alors, vos collaborateurs pourront les consulter à tout moment. Ainsi, vous leur ferez gagner un temps précieux.
Découvrez quelques exemples d’interventions qui conjuguent assistance informatique et transition numérique:
Optimiser les processus
La digitalisation des processus implique l’adoption rapide des logiciels par vos équipes : les experts sont là pour conseiller et répondre aux problèmes d’usages sur tous logiciels
Consolider l’activité
Fidéliser vos clients, c’est leur assurer une qualité de services optimale renforçant le lien de confiance. Les experts accompagnent vos collaborateurs dans l’usage efficace et la maitrise des outils de communication
Conquérir les marchés
Déployer une stratégie et un plan d’action en marketing digitale fait partie de vos actions prioritaires? Les experts aident vos collaborateurs à s’approprier les canaux de communication choisis
