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Systèmes informatiques et applicatifs sous licences libres, adéquation aux usages avec Joyce MARKOLL

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open source et libre spécialités de Joyce Markoll expert numiconsult

Licences libres, logiciels open source ? … sont quelques unes des questions auxquelles Joyce Markoll, expert sur NumiConsult, a bien voulu répondre dans cette nouvelle interview à écouter en podcast.

Vous découvrirez ses expertises, son parcours et l’accompagnement qu’elle propose pour vous dépanner ou vous former dans le domaine de l’informatique et du numérique.

L’intérêt de l’open source et du libre par comparaison avec les logiciels propriétaires

Les logiciels propriétaires nous enferment dans un usage commercial de l’informatique et nous interdisent d’accéder au code qui le compose. Vous devez acheter une licence pour pouvoir les utiliser, mais vous n’en êtes pas propriétaire et ne bénéficiez que du droit d’usage, et sous certaines conditions uniquement.

De plus, les données personnelles produites peuvent être utilisées à des fins commerciales à votre insu. Par opposition, les logiciels libres, permettent de réaliser des économies, de bénéficier des apports d’une large communauté internationale, et vous garantissent les droits d’en étudier la recette, de la modifier pour l’adapter à vos besoins, de les utiliser sans restriction sur tous appareils compatibles, de bénéficier des mises à jour de fonctionnalité et de sécurité gratuitement, et de les partager dans les mêmes conditions.

Le métier de Joyce : fournir des ordinateurs professionnels reconditionnés fonctionnant avec des systèmes GNU/Linux ou Windows et vous former à leurs usages.

Joyce est autodidacte et elle a débuté sous Mandrake Linux il y a presque vingt ans.
Spécialiste des logiciels libres et du reconditionnement, elle a rapidement compris l’intérêt et les avantages de ces solutions informatiques pour en devenir une véritable ambassadrice.

On entend souvent parler d’Open Source, et de Logiciels libres indifféremment. Ce sont deux concepts différents même s’ils semblent identiques. En gros, l’Open Source permet l’accès à la recette du logiciel, parfois sous certaines conditions, tandis que le Logiciel Libre implique le partage de la recette du logiciel autant que le partage des connaissances au sens large. Il comporte une dimension éthique et sociale.

Joyce a aussi développé un autre savoir faire, l’installation et la mise en œuvre de sites internet utilisant WordPress

WordPress est un logiciel de publication de contenu disponible sous licence libre. Joyce propose un parcours de formation/action pour vous permettre de créer vous-même votre premier site ou blog. Elle vous fournit aussi les clés pour le pérenniser.


Convaincue de l’importance du partage en informatique, Joyce a conçu deux sites internet :

  • son site professionnel, https://orditux.org, un multi-sites bilingue accompagné de deux blogs
  • Joyce maintient et anime la plateforme https://linuxvillage.org. Vous y trouverez quelques ressources telles que des systèmes GNU/Linux adaptés au reconditionnement dans le cadre de l’usage courant des ordinateurs.

​Comment se déroule une consultation avec Joyce

Après avoir pris connaissance de vos questions, Joyce détermine le temps nécessaire et le montant à prévoir pour y répondre. La consultation d’une heure se déroule avec le partage de votre écran. Notre expert vous guide pour répondre à chaque question ou résoudre le problème rencontré. Enfin, elle dispose d’un logiciel de prise en main à distance de votre ordinateur si besoin.

Joyce est experte dans le transfert de connaissances et de savoir faire. Elle utilise une méthodologie qui permet à chacun de ses clients de bien comprendre et assimiler cette matière parfois ardue.

Fiche Entreprise Google – Arriver dans les trois 1ers résultats

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Interview Expert Google My Business
Fiche Entreprise Google Expert Google My Business ou Google Business Profile

Fiche Entreprise Google – Arriver dans les trois 1ers résultats

Créer une Fiche Entreprise Google ou encore son Business Google profile, est devenu un incontournable pour tous les professionnels, même ceux qui n’ont pas de magasin physique. Avec Pierre Antunes, expert Google My Business sur NumiConsult, vous arriverez rapidement dans les 3 premiers résultats de recherche sur Google.

Pierre est un expert Google My Business avec 25 ans d’expérience de la relation client

Nous vous invitons à écouter son interview sur NumiConsult en podcast.

Vous découvrirez son expérience de la relation client dans la Grande Distribution, chez Auchan, en France et à l’international. Vous connaitrez ses débuts dans le digital en 2014, un domaine qu’il n’a depuis jamais quitté. Diplômé du Mastère Spécialisé en Management Digital de l’ESSCA en 2019, il se lance en tant qu’indépendant, pour accompagner les professionnels dans la gestion optimale de leur présence sur Internet.

Pourquoi créer et bien gérer son Google Business Profile

Créer et gérer une Fiche Entreprise Google est devenue une vraie opportunité de business rapide à moindre frais. Pierre nous confie que, bien optimisée, votre fiche arrivera dans les trois premiers résultats sur Google. Et ces trois positions récupèrent 65% des clics des internautes, ce qui représente un excellent taux de clics sur Internet.

Comment se déroule une consultation pour améliorer votre Fiche Entreprise Google

Pierre propose de l’assistance et de l’aide en ligne à tous les professionnels qui souhaitent avoir une présence sur internet sans pour autant investir dans un site internet. Après un premier audit de votre fiche, Pierre vous propose des pistes d’optimisation pour que vous arriviez dans les 3 premiers résultats de recherche.

En conclusion, pour une visibilité optimale sur internet, vous avez aussi la lecture d’articles, les tutos, les ateliers … , mais rien de remplace l’efficacité de l’accompagnement personnalisé d’un expert. Alors vous commencez quand ?

Pierre Alexandre, technicien informatique sur NumiConsult, à écouter en podcast

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podcast assistance informatique et inclusion numérique

Nous partageons régulièrement les interviews des experts référencés sur NumiConsult. Toujours mieux de savoir à qui on a à faire.

Petit récapitulatif de l’objectif des podcasts

En quelques minutes, nos invités présentent leurs activités, leur parcours professionnel et les motivations qui les ont menées jusque là, pour dépanner les entreprises et les particuliers qui rencontrent des problèmes informatiques ou digitaux.

De plus, ces podcasts sont aussi l’occasion de mieux comprendre leurs expertises et la manière dont ils peuvent vous accompagner sur numiconsult.com.

👉Ecouter le podcast #6 – Pierre-Alexandre Sanchez, technicien informatique, passeur de savoirs et passionné d’informatique, de trains et d’avions – 04 mai 2022 – 10 min

Activités, parcours professionnel et motivations de Pierre-Alexandre

Dans ce podcast, vous découvrirez le parcours de Pierre-Alexandre. D’origine espagnole, il a toujours eu un faible pour les chemins de fer et l’aviation. Ceci l’a conduit à devenir technicien informatique, développeur informatique et développeur web. Pierre Alexandre travaille pour des opérateurs téléphoniques qui lui délèguent leur SAV pour les particuliers et les entreprises.

Pierre Alexandre participe aussi à l’économie sociale et solidaire. Il aide des particuliers à l’installation d’ordinateurs issus du recyclage produit par Eco-Ordi 09. Par ailleurs, il adore aider et conseiller les utilisateurs de tous âges, ainsi que les entrepreneurs et les professionnels. Pierre-Alexandre n’hésite pas à partager les outils avec lesquels il intervient pour le dépannage informatique à distance. Il a un réel sens du partage de connaissances. Sa présence au sein de la communauté des experts NumiConsult est précieuse.

Enfin, en off, nous avons aussi échangé sur son engagement pour les jeunes futurs diplômés. Car Pierre Alexandre est aussi membre des jurys d’examen pour l’obtention de diplômes en informatique.

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Faites une demande d’assistance informatique à Pierre Alexandre.

Découvrez toutes les expertises de Pierre Alexandre.

Olivier, expert en numérique responsable, à écouter en podcast

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Nous partageons régulièrement de belles initiatives en faveur de l’inclusion numérique partout dans le monde.

Olivier, expert en numérique responsable, à écouter en podcast

En quelques minutes, nos invités présentent leurs initiatives, l’impact sur la société, l’éducation et l’économie ainsi que de nombreux conseils pour mieux connaitre, comprendre et apprendre le numérique.

Ces podcasts sont aussi une source d’inspiration et de bonnes pratiques pour les utilisateurs du numérique ou les experts qui souhaitent se lancer et transmettre leurs savoir faire à d’autres utilisateurs.

👉Ecouter le podcast #5 – Olivier Haritonoff, Expert NumiConsult en numérique responsable et Fondateur de Solucium – 21 mars 2022 – 10 min

Olivier Haritonoff expert en numérique responsable et cybersécurité sur NumiConsult

Et hop un petit résumé des thématiques abordées dans ce podcast :

Olivier est le fondateur de Solucium, une entreprise d’assistance dépannage informatique de l’Economie Sociale et Solidaire. Informaticien depuis de nombreuses années, Olivier nous explique son activité aujourd’hui et son parcours depuis les Grands Groupes jusqu’à l’entrepreneuriat et les motivations qui l’ont conduit à devenir expert en numérique responsable et cybersécurité sur NumiConsult.

Olivier nous partage ses missions et ses valeurs au profit de la sobriété numérique et du numérique responsable. Son objectif est de faire en sorte que tous les ordinateurs durent au moins 10 ans. C’est tout à fait possible, à condition de connaitre et d’appliquer un ensemble de bonnes pratiques.

Olivier nous confie aussi les raisons qui l’ont amené à s’inscrire en tant qu’expert sur NumiConsult. Aider les personnes à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec l’informatique, les conseiller et contribuer ainsi à réduire toujours plus, la fracture dans les usages numériques. pour que plus personne n’abandonne !

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Notre concept

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Qui sont les experts en informatique chez NumiConsult ?

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Image par John Hain de Pixabay

A la question « Qui sont les experts en informatique chez NumiConsult ? », je dirais que cela pourrait bien être vous bientôt, vous qui lisez ces quelques lignes. 😊

Vous aimeriez pouvoir aider un utilisateur à résoudre rapidement le problème informatique ou digital qu’il rencontre et le faire gagner progressivement en autonomie ? En même temps, un petit complément de revenu et un peu de visibilité en plus ne vous déplairaient pas?

Numiconsult.com est une plateforme communautaire qui pourrait tout à fait vous convenir. Tout d’abord lisez cet article pour vous assurer d’être sur la bonne voie.

Des profils professionnels très diversifiés

Les personnes inscrites en tant qu’experts en informatique NumiConsult ont des profils très diversifiés. Mais ne faut-il pas de tout pour faire un monde, ici en l’occurrence un monde numérique 😊 ?

Ils sont indépendants, autoentrepreneurs, micro preneurs, professionnels en poste, consultants, coachs, formateurs, acteurs de la médiation numérique, entrepreneurs…

Collectivement, les experts NumiConsult possèdent toutes les expertises

Ce sont des techniciens ou des ingénieurs informatiques, travaillant dans l’assistance dépannage ou le support informatique de niveau N1, N2 ou N3. Certains experts sont formateurs Microsoft, Windows, Apple, open source ou encore consultants en cybersécurité ou en numérique responsable. D’autres sont des spécialistes du web design, du marketing digital ou de la production vidéo.

collectif d'experts en informatique

Aucun problème d’informatique ou de digital ne résiste aux experts

Tous leurs savoir faire permettent de résoudre des problèmes informatiques ou digitaux, comme par exemple, et selon leurs expertises :

– dépanner un PC, un Mac, une imprimante, une tablette, un smartphone, …

– apprendre à utiliser des logiciels bureautiques, Saas, no code, ou encore des messageries instantanées …

– conseiller et faire appliquer les bonnes pratiques du numérique responsable

– faire grandir l’efficacité des utilisateurs dans l’usage de logiciels, de boites mails, de réseaux sociaux ….

– conseiller et aider à la mise en place de la cybersécurité

Résoudre et Transmettre pour améliorer l’expérience numérique des utilisateurs

Un expert en informatique chez NumiConsult appliquera à la lettre, la règle de tout support informatique: Résoudre et Transmettre

Si l’on devait décrire le profil précis d’un expert numi’, ce serait :

  • maitriser les expertises choisies, (validation sur la base de l’expérience et ou des diplômes et certifications)
  • savoir résoudre des problèmes en situation à distance
  • être ou avoir été formateur, avec l’envie de transmettre ses acquis
  • disposer de capacités d’écoute, de patience et de bienveillance
  • avoir une expression orale claire et posée
  • être organisé, calme et rigoureux
  • savoir utiliser deux ou trois moyens de visioconférence, avec partage d’écrans et enregistrements
  • disposer d’un outil simple de prise en main à distance dans les situations de dépannage informatique.

En conclusion, les experts en informatique NumiConsult sont des personnes heureuses de partager et conseiller, avec une bonne dose d’expertise sur leur sujet, bon évidemment… cela coule de source avec un nom pareil ;). De la patience et de l’écoute, pour entourer l’utilisateur de toute la bienveillance nécessaire à son épanouissement. ;). Une démarche pédagogique permettant à l’utilisateur de bien comprendre et s’approprier les outils pour progresser vers plus de confiance et d’autonomie.

Alors vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Pour en savoir davantage, poser toutes vos questions et échanger avec moi et d’autres futurs experts numi’, je vous invite à nous rejoindre à un prochain atelier découverte spécial expert. C’est tous les 25 de chaque mois sauf Noel!

Vous aimeriez vous inscrire, mais vous ne correspondez pas à 100% à ce profil ? Discutons en dans le cadre d’un petit échange téléphonique ou visio.

Comment rendre service contre rémunération et plus encore

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rendre service contre rémunération et impact

Comment rendre service contre rémunération et plus encore

Vous aimeriez rendre service contre rémunération, mais pas que ?

De plus en plus de personnes souhaitent s’impliquer dans des missions qui ont du sens, comme aider des utilisateurs qui rencontrent des problèmes, transmettre son savoir faire en informatique ou en digital pour accompagner les utilisateurs vers une plus grande autonomie ….

Je vous invite à découvrir le parcours d’Inès, devenue experte en numérique pour NumiConsult. Elle rend des services en informatique et en digital en ligne, auprès des particuliers et des entreprises, contre rémunération, mais ce n’est pas sa motivation principale. Je vous ai préparé un petit article sur son engagement et ses motivations.

—– Rendre service contre rémunération mais pas que —–

Comment Inès est devenue experte NumiConsult

Très engagée dans l’écosystème des entrepreneurs de la « tech », Inès a répondu il y a plus d’un an, à l’appel de Martine Lesponne, la fondatrice de numiconsult.com, une solution innovante d’assistance informatique et digitale en ligne, à destination des utilisateurs qui rencontrent des problèmes dans leurs usages professionnels ou personnels.

Inès a ainsi rejoint une communauté de professionnels dont les connaissances et les savoir faire sont valorisés lors de consultations d’assistance en ligne, contre rémunération. La grande différence avec des services traditionnels tient à l’objectif de chaque consultation. Il ne s’agit pas de faire à la place de, mais plutôt de guider l’utilisateur pour qu’il puisse résoudre le problème par lui même, quand c’est possible bien sûr.

Pourquoi Inès s’est engagée en tant qu’experte NumiConsult

En tant que fondatrice de Komunii, une startup pour l’accompagnement des entrepreneurs à impact social et environnemental, Inès tient beaucoup aux valeurs du partage et de l’entraide. Et c’est aussi pour elle, essentiel d’être à l’aise avec les outils numériques tant dans le monde professionnel que dans sa vie personnelle.

Au delà du fait même de rendre des services contre de l’argent, c’est extrêmement gratifiant d’accompagner des personnes vers toujours plus de confiance, d’autonomie et de compétences dans l’usage des outils numériques.

Quelles sont les motivations les plus fréquemment citées par les experts

Au delà du sentiment d’avoir fait une bonne action et de l’aspect rémunération, les experts nous disent s’être inscrits pour plusieurs raisons.

Devenir expert NumiConsult, c’est pouvoir :

  • choisir librement les demandes auxquelles on veut répondre, ses créneaux disponibles et son tarif,
  • s’inscrire et avoir accès gratuitement à la plateforme,
  • gagner en visibilité et se faire connaitre de futurs clients, élargir son réseau
  • obtenir une assistance rapide,
  • faire partie d’une communauté et contribuer collectivement à un impact social et environnemental

En conclusion, que vous ayez l’envie d’aider votre prochain, ou que vous soyez à la recherche d’un complément de salaire ou d’activité, ou tout cela à la fois, NumiConsult est fait pour vous. La communauté des experts numi vous attend. Pour la rejoindre et comprendre comment tout cela fonctionne, prenons rendez-vous.

Autoentrepreneur en informatique – 5 conseils pour trouver des clients

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autoentrepreneur informatique trouver clients
autoentrepreneur informatique trouver clients

—– Auto entrepreneur informatique trouver des clients —–

Être autoentrepreneur en informatique, vous en rêviez, c’est fait! Maintenant, vous devez vous assurer un flux régulier de clients pour pérenniser votre activité.

Ces 10 dernières années, le numérique a tout bouleversé. Les comportements de vos prospects ont évolué : 89% des acheteurs en B2B et 85% des consommateurs en B2C s’informent sur internet avant d’acheter. Trouver des clients quand on est autoentrepreneur en informatique, c’est donc s’adapter aux nouvelles pratiques commerciales à la sauce internet. Pour vous aider, je vous partage les 5 conseils indispensables que j’ai moi-même expérimenté.

—– Auto entrepreneur informatique trouver des clients —–

Sortir du lot sur le web

Pour sortir du lot, vous aurez besoin de bien identifier en quoi vous êtes différent d’un autre autoentrepreneur informatique. Proposez-vous des formations ? Etes-vous spécialiste d’un domaine en particulier ? Ciblez-vous principalement un secteur d’activité …
Fini le démarchage, les clients viennent à vous grâce à du contenu internet très bien référencé. Soigner votre site internet et plus particulièrement son référencement naturel, grâce à un blog, une activité sur les réseaux sociaux, là où se trouve votre cible.

Booster la recommandation

Avec un taux de conversion prospect / client de 30%, la recommandation d’un client est l’un des premiers leviers plébiscités par les commerciaux. De nombreux outils vous permettent de travailler cet excellent levier commercial tel que les témoignages et avis de vos clients sur votre site et les plateformes sur lesquelles vous êtes inscrits.
Par ailleurs, il y a un véritable effet booster à saisir à ce niveau : je vous invite à participer à des groupes, des clubs, des réseaux à taille humaine dans lesquels vos relations professionnelles se trouvent en présentiel ou en distanciel.

Pratiquer le juste prix pour être crédible

Étant sur internet, vos prospects vont consulter vos tarifs et comparer avec ceux de vos concurrents. À l’entrée sur le marché, certains pratiquent la stratégie de terre brûlée (prix cassé à l’extrême). Le problème est que ces indépendants perdent toute crédibilité et qu’ils ne peuvent pas vivre de cette activité. La crédibilité et le sérieux sont fondés en partie sur le tarif que vous proposez. Le mieux est donc de proposer des tarifs raisonnables, dans les prix du marché et dans des périodes spécifiques, faire une offre promotionnelle : Black Friday, Noel, Saint Valentin, Fêtes des mères ….

—– Auto entrepreneur informatique trouver des clients —–

Travailler son réseau professionnel

En vous inscrivant sur des plateformes communautaires dédiées aux professionnels de l’informatique, vous allez trouver sur internet, notamment sur les réseaux sociaux comme Facebook ou LinkedIn, un nombre incalculable de groupes d’indépendants. C’est difficile de faire son choix quand on ne connait pas les indépendants présents et le temps à y investir pour un honnête retour sur investissement. Chez NumiConsult, l’objectif est que vous rencontriez des personnes sur lesquelles compter pour développer votre propre activité.

Rejoindre une plateforme pour optimiser sa visibilité et bien plus

Il existe de nombreuses plateformes sur lesquelles vous pouvez vous inscrire. Celles-ci vous apportent une activité commerciale complémentaire, pérenne et récurrente. Il est important d’identifier la ou les plateformes sur lesquelles vous inscrire car vous allez passer du temps pour compléter votre profil, rédiger des textes accrocheurs, demander des recommandations à vos clients, …. Il faudra donc choisir de vous investir dans celles qui vous feront gagner du temps et de l’argent. Par ailleurs, profitez de ce moment exploratoire pour déterminer les valeurs portées par les plateformes, les services et tous les à-côtés. Ces critères vous permettront de choisir celles avec lesquelles vous êtes le plus en adéquation.

En conclusion, je vous invite à suivre ces 5 conseils pour trouver des clients. En tant qu’auto entrepreneur informatique, c’est un peu de votre temps, c’est certain, mais il sera bien investi. Vous gagnerez progressivement en aisance et en efficacité et adopterez définitivement les nouveaux codes commerciaux.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur numiconsult.com et rejoindre cette plateforme communautaire, je vous invite à consulter cette page : ici.

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